如何解決處理風(fēng)林火山win8.1系統(tǒng)電腦安裝常見問題

 

隨著正版Windows8.1用戶的不斷增加，許多用戶開始嘗試自己對重新安裝或是幫朋友安裝Windows8.1的系統(tǒng)。但是Windows 8.1的安裝過程，可能會因為許多外在原因?qū)е掳惭b不能夠繼續(xù)進行。憑個人經(jīng)驗來說，主要原因不外乎硬件組件的不兼容或系統(tǒng)的硬件配置無法滿足Windows 8.1的最低要求，因此在排錯時應(yīng)該重點從這方面考慮，少走彎路。下面我們分析幾個最典型的情況進行分析。

　　(1).安裝程序拒絕安裝或啟動

　　如果硬件組件與Windows 8.1不兼容，就可能導(dǎo)致安裝失敗，或無法啟動安裝程序。所以在安裝之前要確保Windows 8.1可以檢測到所有的系統(tǒng)硬件，并且這些硬件包含在Windows 8.1的硬件兼容性列表(HCL)中。建議大家在安裝Windows 8.1之前，進行必要的兼容性檢查，如果已經(jīng)開始安裝，檢查兼容性就已經(jīng)晚了。如果是升級安裝或者雙系統(tǒng)安裝，我看可以重啟到原有系統(tǒng)，然后配合下列參數(shù)啟動安裝程序進行檢測。“/1394debug:”，在火線(IEEE 1394)端口的特定通道上啟用內(nèi)核調(diào)試。“/debug  ”，通過COM1或COM2端口啟用內(nèi)核調(diào)試。“ /usbdebug:”，通過到特定目標設(shè)備的USB端口啟用內(nèi)核調(diào)試。這些選項可以將安裝程序置于調(diào)試模式，有助于判斷故障原因。如果安裝程序檢測到硬件存在沖突，則可以通過配置硬件以消除沖突。

　　(2).安裝程序報告介質(zhì)或DVD出錯

　　如果直接從Windows 8.1的安裝光盤進行安裝，或通過發(fā)布共享從網(wǎng)絡(luò)安裝，可能還會遇到介質(zhì)錯誤導(dǎo)致安裝失敗的問題。對于從DVD安裝的情況，我們可以嘗試清潔DVD光驅(qū)，以便其更好地讀盤，或者更換光驅(qū)、光盤。對于企業(yè)用戶，客戶端一般是從共享發(fā)布中進行共享安裝，一般是共享中沒有包含所有的安裝文件，或者到共享的網(wǎng)絡(luò)連接有問題，大家可從這兩個方面進行排錯。

　　(3).安裝程序報告系統(tǒng)資源不足

　　微軟最近公布了Windows 8.1安裝的最低硬件資源要求，即至少512MB的內(nèi)存和大約25GB的硬盤空間。對于某些老機子用戶，如果沒有達到Windows 8.1安裝的最低內(nèi)存需求，則安裝程序無法啟動。如果安裝程序可以啟動，但檢測到硬盤空間不足，那么也將無法安裝，除非我們重建分區(qū)，或刪除原有分區(qū)，已獲得足夠的空間來安裝操作系統(tǒng)。對于此類安裝故障，Windows 8.1會有明確的錯誤提示，排錯當(dāng)然也非常容易。

　　(4).遭遇安裝程序突然停止響應(yīng)

　　排除上面的所有因素，有的時候我們還好遭遇安裝程序突然停止相應(yīng)的情況。通常的情況是，Windows 8.1的安裝本來在順利進行，突然我們發(fā)現(xiàn)安裝停止了響應(yīng)，一直停止當(dāng)前的界面中安裝沒有任何進展。這種情況下，有時我們會看到stop的錯誤提示，有的時候什么也沒有，系統(tǒng)就像死機了一般。

　　如果有安裝stop的錯誤提示，但是大部分stop錯誤都是一些晦澀難懂的錯誤代碼，并不能明確告訴我們哪里出現(xiàn)了問題。此時，我們可以用筆記下這些錯誤號碼或代碼，然后到微軟知識庫(http://support.microsoft.com)查詢了解詳細的信息，然后進行排錯。此時安裝不能進行，我們通常需要按下Ctrl+Alt+Del鍵重新計算機以中斷錯誤，有的時候按組合鍵無效我們需要按下計算機上的電源按鈕強制重啟系統(tǒng)。一般情況下，在我們重啟計算機后會直接進入安裝程序，安裝繼續(xù)進行。某些情況下，可能還會看到啟動菜單，如果是這種情況，我們可選擇“Windows 安裝程序”選項，以便讓安裝程序繼續(xù)進行。如果安裝程序再次停止響應(yīng)，就需要重新啟動計算機，有時候可能需要嘗試多次才能完成安裝。此類故障一般是一些突然因素導(dǎo)致，重啟可解決問題。不過，內(nèi)存和CPU也可能是導(dǎo)致問題的根源，這需要我們進行更加復(fù)雜的排錯，一般情況下更換硬件會解決問題。